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----------------空档期
交上五个月的房租后,并不能马上入驻装修,因为地下一层的商铺要跟soho塔三一起做验收,验收的具体期限是2014年9月底。很想进去先营业,但是没有通水、通电,门开着也是没办法使用上。理论上,越早使用越划算。
如前边所述,做了两次户外促销,积累用户,就是在没有场地的情况下,有效的把空档期利用起来。除此之外,还有很多事务性的事情需要加速办理。
◎微信公众号认证
一般来说,公众号认证是比较容易的。不料材料提交后,居然卡在组织机构代码证上边了。按照微信的规定,组织机构代码证的有效期要大于三个月。而我的情况是组织机构代码证是2014年11月3号过期,少于3个月。跟客服数次交涉,无果,说规定就是这样。搞得自己像国家机关似的,让我很为难。
试着打电话给技术监督局,这可是衙门啊,还好,人家说可以提前1个月换新的组织机构代码证。但是离现在还有两个月的时间,来不及。要是这样的话,新证换不了,旧证有效期不够,这微信的奇葩规定,真要了命。
认证通不过,后边的微信支付、微信小店,是以认证为前提的,这样一卡,又不知要耽误多少事情。情急之中,想到中国社会是个人情社会,有些事情,找找人可能就解决了。试着在一个qq群把求助信息发了一遍,果然有个腾讯的哥们出来问我需要什么帮助。我把情况详细描述了一遍,然后这个哥们告诉我,说这个审核不是他们,但可以帮我审核的人。第二天,他告诉审核的人答应先审核通过,换新证后再给他们传新的组织机构代码证的扫描件,这关终于过去了。在此,感谢tom_zhou的帮助。
接下来要办的是微信支付,只有开通支付才能开通微信小店。为什么要采用微信小店作为上线交易平台,这是花钱买来教训后,不得已的选择。
最初的想法是选一个后台系统,既能支持微信,也能支持电脑访问。从网上找到两家,一家是上海商派,另一家是iwebshop。通过朋友介绍,跟商派接触得多一些。Iwebshop有开源版本,于是先在服务器进行了安装。再配置支付环节,通过向支付宝提交材料,得到的反馈是审查不通过,具体原因是支付宝不支持团购功能。不知道怎么取消这个功能,本人直接登录服务器,修改html页面代码,把这个功能给隐藏掉,才算通过支付验证。Iwebshop商业版提供移动端功能,咨询了一下服务商,了解到当前版本的移动端功能还是不能满足需求。商派那边,业务人员跟我联系得比较多,清单里边功能也列得很全面,再加上商派的知名度,就决定用他们的产品。
签完合同,缴费完毕后,还另外把它介绍给朋友。后来跟朋友打电话,问他买了没有,他说已经买了,花的钱比我还少,真让人无语。电话给商派的销售,开始不承认,把合同号告诉了她,最后答应给延长期限。等了一小段时间,商派那边给开了帐号,然后还提供在线视频进行培训,一切看起来是那么美好。等真正登录上去进行配置时,易用性太差了,需要自己手工改页面模版。操作起来很艰难,就只能联系商派的售后,我们把需求、微信帐号及公众号密码都给他了,等半天后,说搞好了,再登后台,发现根本就没有什么改变,最后还得自己动手。
花了很多时间,把移动端功能配好。在微信后台设置好开发者选项,确信无误后,商派后台老半天没几个微信帐号同步过来。好吧,先用微信访问一下商城,更奇葩的事情出现了—得先注册新帐号,才能登录。跟商派交涉,答复产品设计都是这样的。尼玛平台设计复杂不友好就算了,还没法方便的使用微信,只能愤怒而放弃,一万多就买了这么个教训。
不能两者都支持,那就选择支持微信就好,毕竟微信也成主要的入口,也特别适合O2O。有人建议在淘宝开店,我没有采用,原因有几点:
1、 咱们只做邻居的生意,如果在淘宝开店,远距离的用户购买怎么办?
2、 怎么让咱们的店脱颖而出?以自身的条件,基本没办法做到。
3、 我们前期积累起来的微信用户怎么办?
于是,又花时间来选微店系统。除了微信自己的微小店而外,比较有名的是微盟和口袋通。口袋通是免费使用,微盟是付费服务。微盟看起来功能很强大,于是电话过去咨询,把我的需求像售前描述了一番;对方直接建议我购买至尊版,只有至尊版才嫩满足需求云云。我说我仅仅是需要一个微商场,不需要什么其它功能,比如微房产等。对方答复只能是这样,一副很傲慢的姿态。
前面已经花钱买了个教训,有点怕再花冤枉钱,再加上售前那种傲慢的服务态度,只好不做选择。口袋通不需要付费使用,申请一个帐号,微信那边做好设置,就能使用。上传了几个商铺,测试购买,都还可以。再往后看支付及提现(那时不支持微信支付),用户购买商品使用支付宝支付,资金先在口袋通帐号,扣大概2%,提现再扣0.5%的样子。快消食品的利润本来就不高,毛利一般25%左右,虽然口袋通不需要付费使用,但交易和提现一下子干掉将近3%的费用,感觉停不划算的。
折腾了这么一通,算了,还是用微信原生的微小店吧。
◎食品流通许可证
食品流通许可证是开通微信支付及微小店的前置条件,于是又开始漫长的办%%证征途。办理食品流通许可证的大致过程程为:
1、疾控中心办健康证。这个花60元,解决问题,还管邮寄。
2、 食药监局网站申请帐号,登录下载相关法规,在线考试通过后,进行下一步。如果自己没时间,可找人代考。
3、 食药监局网站填一堆东西。什么经营场所大门拍照、内部拍照,画经营场所平面布局,地理位置标识。如果没有耐心,对电脑不熟悉,还真进行不下去。
4、 提交后等审批。一般情况,都会被驳回几次,提示你这里不规范、那里不正确。
5、 审批通过,打印自动生成的文件,去食药监局窗口。等我按照系统提示猴急猴急的跑到丰台食药监局,门口一纸通知,***窗口搬集中***大厅去了,隔了10来公里。为什么网站上比提示一下,大热天的,让人白跑路?
6、 窗口按照办事人员的提示,小心翼翼地填写资料,问为啥不直接用打印出来的资料,答复是必须重新手写,无语啊!填完后,递交上去,不合格,再填,数次后收下材料,让回去等消息。
7、 回去天天刷屏,浏览器都快刷坏了,终于等来消息。
8、 继续等待,好心焦。按照回执单写明的日期,去***窗口。答复还没有审批下来让继续等一周。一周后,继续前往,办事人员翻了一通后,答复还是没有。我说都来了两次,看别人后边办的都拿到证了,为啥我的还没有。旁边一个办事员听到了,问了一下情况,然后拿电脑查了与一下系统,说材料没有向下提交。问该如何进行下一步,他让我上6楼找食品科。一个中年妇女在办公室里,手里好像有别的事情,让我在外边等。好一阵子,让我进去,问明情况,然后登录系统,查询了一番,告诉我说:“资料没有提交到公司所在地的食药监所,我现在给你提交过去,应该没什么问题;食药监所收到材料后,后派人到现场检查”。这次我多了一个心眼,担心他们不积极处理,就问食药监所在什么地方,有没有电话,回答没有。
网上搜,居然找不到。这难不倒我,找街道办事处,总可以打听到吧。时间不早,赶紧打车打马家堡街道办。食药监所不与街道办在一起办公,问了几个窗口的人,都说不知道。有个保安经过,他说他知道食药监所的电话。拨号过去,告知地址,费了些时间,在一个不起眼找到这个单位。怕他们不理我,我主动说是食药监局的人让我过来的。开始的几个人,还不知道什么个情况,让我问隔壁办公室的一个中年男子。我给他描述问题之后,他说收局里的审核流程后,会上门核查。他登录系统查了,说流程已经到他们所里,可以上门去核查。已经是下午4:30了,他们答应第二天去现场,并让我早点去等着。第二天早上七点就到办公室等着,到中午,药监所来了三人,穿着制服,一一按打印好的材料核对,片刻核对完毕,并在纸质材料上填写审核意见。这几个人还不错,直接把填写完毕的材料给我,让我去买一个文件袋,亲自交带食药监局的***窗口。
上门核查那天是周五,周一去窗口递交材料。窗口办事人员看了材料,告诉我三天后再去。再去,答复说食药监所没递交材料来。幸亏是我自己亲自交的,我让他仔细找找,最后他说在进行最后的审批,就可以打印证书了。
9、耗时50天,证书终于下来。
9、 微信后台,提交食品流通许可证,后边顺利开通微信支付及其它功能。
--------------未完待续
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